Libro de Reclamaciones Consulnor

Identificación del consumidor reclamante

Nombres y apellidos*

Documento de identidad*

Teléfono o celular

Domicilio*

Correo electrónico*

Aquí recibirás la respuesta a tu reclamo.

Soy menor de edad y presento este reclamo con mi padre, madre o representante.

Tipo de bien*

ProductoBienes o productos adquiridos.

ServicioServicios contratados o prestados.

N.º de pedido o contrato

Monto reclamado (S/)

Descripción del producto o servicio*

Tipo*

ReclamoDisconformidad con el producto o servicio.

QuejaMalestar por la atención al público, sin relación con el producto o servicio.

Detalle*

Cuenta qué ocurrió, cuándo y cómo se atendió.

Pedido del consumidor*

Qué solución esperas: corrección, devolución, nueva atención, disculpas.

Declaro que los datos consignados son verdaderos.*

Autorizo el uso de mis datos personales solo para atender este reclamo (Ley N.º 29733).*

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